12月17日、「長春安心遊」プラットフォームの正式オープン式典が、長春龍嘉国際空港内の長春都市圏観光サービスセンターで開催された。これにより、長春の文化観光サービスがデジタル化・高度化への新たな段階に入ったことを示す。

本プラットフォームは、「便利」「温かみ」「安心」という三つのサービス体系を構築し、以下の四つの主要機能を提供する。京東物流と連携し、スキー用具をスキー場まで直送するほか、市内急便サービスを最短2時間で実現した。防寒服レンタル機能を導入し、専門的な防寒装備を随時貸し出し・返却できるようにした。革新的な先行補償制度を設け、消費トラブルは3分以内に受理し、軽微な苦情は24時間以内に解決するとともに、1件あたり最高5000元まで補償する。

さらに、プラットフォームは市内全域の文化観光資源を統合し、冬の氷雪観光ガイド、氷雪コンディション指数、氷雪特典付き共通カードなどのサービスを提供している。市内62か所に設置された「氷雪ウォームハウス（温かみ休憩所）」及びゴールデンタイム救援サービスと連携し、観光客の出発前、旅行中、帰宅後の全行程における安心を確保する。現在、プラットフォームには700社以上の優良店舗・企業が出店している。この冬、ぜひ長春で思いきり氷雪レジャーを楽しんでほしい。

編集：李孟群