最近、「2019中国自動車サービスゴールデンレンチ賞」の選出イベントでは、FAW-VWのAudiブランドとVWブランドは優れたアフターサービスシステムと製品によって、それぞれ「2019中国自動車サービスゴールデンレンチ賞」の中の「卓越サービス賞」と「顧客信頼賞」を獲得した。

2000年から今まで、Audiブランドの販売代理店ネットワークは国内で既に220の都市をカバーしており、数は520店以上である。現在、Audiブランドは全業務チェーンのデジタル化サービスを実現して、サービス効率をさらに向上させた。また、Audiブランドもデジタル化、モビリティトラベル、インテリジェント交換などの面で絶えずに模索しており、現在は強力なディーラーネットワークシステムによってユーザーにハイエンドのモビリティサービス体験を提供することを実現している。

Audiブランドと同じように、VWブランドも絶えずにサービス製品を更新して、ユーザーにより良いサービス体験をもたらすように努力している。今年の11月1日に、VWブランドは最新の「FAW-VW」APPを発表して、このAPPは量産自動車ブランドの中の理念が先進的で、流量が多く、ユーザー体験が良く、トラベルオーバーが完全で、更新が速いブランドAPPである。

「中国自動車サービスゴールデンレンチ賞」の選出イベントは、国産と輸入乗用車サービスブランド、ブランド保険、ブランド中古車を対象として、厳格な選考基準を通して、候補ブランドのサービス能力とユーザー満足度を総合的に考察する。2006年から今まで、この選出イベントは既に14回にわたって開催されており、各ランキングは当年度の中国自動車サービス分野の最高水準と主流力を代表する。今回の選考では、「2019中国自動車サービスゴールデンレンチ賞」の2つの高いレベル賞を獲得したほか、AudiブランドとVWブランドはそれぞれ100社、106社のフランチャイズディーラーが「ゴールデンレンチサービス体験店」の栄誉称号を獲得した。